Die Ressource Wissen hat in den letzten Jahren für jedes Unternehmen immer mehr Bedeutung bekommen. Es gilt, diese Ressource weiterzuentwickeln, zu pflegen und zu nutzen. Eine effektive Nutzung ist aber nur dann möglich, wenn das Wissen in nutzbarer Form dort verfügbar ist, wo es gebraucht wird. Aufgrund der immer größeren Informations-Flut ist das Wissensmanagement nicht mehr wegzudenken. Wissensmanagement bedeutet nicht nur "Wissen zu strukturieren", sondern enthält auch die Komponente "Entlernen" - um Platz für neue Informationen zu schaffen. Wie dieses Thema von einem Mittelständler in Südwestfalen gehandhabt wird, berichtete uns Herr Frank Schrodt, Vertriebsleiter der Firma BURG, und erzählte uns über die Entwicklung eines Wissensmanagement-Projektes im Hause BURG. Zusätzlich kommentierte Herr Rolla, Wettermacher, das Projekt. Es ging bei diesem Frühstück also nicht nur um technische Lösungen, sondern auch um die Relation mit den Kunden und darum, wie Zeit und Geld gespart werden kann. Themen wie Schnelligkeit und Flexibilität wurden angesprochen. Zurück zur Terminübersicht