THEMA: USP erarbeiten und pflegen
In einem immer härter werdenden Wettbewerb braucht jedes Unternehmen ein USP (Unique Selling Proposition). Wenn es gelingt, das Unternehmen in den Augen des Marktes einzigartig zu machen, ist für den Erfolg viel gewonnen. Nach einem Grußwort von Jürgen Köder, Geschäftsführer der Wirtschaftsförderungsagentur Ennepe-Ruhr berichtete Arnt Vesper, Geschäftsführer des Golfhotels Vesper, über die langjährige und kontinuierliche Erarbeitung eines Alleinstellungsmerkmals für das Golfhotel.
Erbaut im 17. Jahrhundert, wurde der Gutshof Frielinghaus in den 30er Jahren des letzten Jahrhunderts von Georg Vesper erworben. Im Jahre 1965, in der dritten Generation, übernahm Hans-Georg den landwirtschaftlichen Familienbetrieb und begann 1978 auf seinen Wiesen und Hügeln einen Golfplatz einzurichten. Mit dieser Idee veränderte sich das Gesicht des alten Gutshofes und seiner Umgebung: Das Gehöft wurde im Laufe der nächsten Jahre nach und nach komplett umgestaltet. Im Jahre 1980 entstand in den Räumen des Hofes das erste Clubhaus, 1981 wurden die ersten 12 Hotelzimmer sowie die Party-Scheune in Betrieb genommen. Inzwischen besitzt das Golfhotel 67 Zimmer und Suiten, verfügt über mehrere Restaurants. Ein neues Tagungs- und Seminarcenter wurde im Jahr 2009 eröffnet. Stichworte im Vortrag waren „Leistungsmerkmal, mit dem sich das Angebot deutlich vom Wettbewerb abhebt“, „Zielgruppenorientiert“, „ein einzigartiges Nutzenversprechen“, „hervorragender Service“, „Aufbau einer Wertvorstellung“, „Marketingstrategie: die Botschaft klar transportieren“ und „Spezifische Eigenheiten und Qualitäten“. Im Anschluss hatten die rund 90 Besucher die Möglichkeit, das Hotel in einem Rundgang kennenzulernen.
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